近日，聚龙湾北区广场举行别开生面的"业主吐槽大会"，让小区业主放下顾虑、畅所欲言。这场"吐槽大会"还特别邀请到了消防大队、自来水公司、供电公司、热力公司、电梯维保、消防维保等相关部门负责人到场，针对业主提出的问题进行现场回答和面对面交流，现场收集居民诉求、倾听群众心声。
现场气氛轻松又热烈，业主们踊跃发言，结合日常居住体验，把生活中的"烦心事"摆上台面，同时也提出了中肯建议。面对每一条"吐槽"、每一条建议，聚龙湾物业服务中心工作人员认真倾听并做下详细记录，能当场解决的，立即沟通、现场答疑；对需要统筹协调的，逐一梳理登记并做出整改措施。
一场吐槽大会，吐的是“烦心事”，聚的是邻里情。"吐槽"不是找茬，而是业主的信任托付；"倾听"不是走过场，而是对业主的服务承诺。下步，聚龙湾物业服务中心将对现场收集的诉求建账、跟踪落实，用实实在在的行动把业主的"吐槽点"变成小区的"幸福点"。
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