大众网记者 郭祎明 青岛报道
9月11日，“见证青岛·专精特新赋能高质量发展”专题媒体行走进位于市南区香港中路核心商务区的益企商旅（山东）科技服务有限公司（以下简称“益企商旅”）。办公区里，一块实时跳动的数智运营大屏映入眼帘：服务网络覆盖山东全省16地市，链接差旅全品类供应链资源节点超3.7万个，自研AI差旅风控系统年累计处理合规核验订单突破210万单——数字背后，是益企商旅深耕山东差旅市场二十余年的行业积淀。
二十余年织密一张服务网
作为专精特新“小巨人”企业、山东省瞪羚企业、国家高新技术企业，益企商旅是中国航信及国内外航空公司的战略合作伙伴，以“科技+服务”"AI+差旅”创新模式，为企业量身定制个性化差旅管理系统，提供商旅平台及全流程商旅服务。
预订流程繁、超标管控难、对账效率低、出行成本高——“四大痛点”长期困扰本地企业的差旅管理。围绕差旅预订、行程管控、智能风控、结算分析全流程，益企商旅打造了体系化的数智差旅解决方案，将差旅管理从传统“代订服务”带向“全链路数智运营”，一站式提供差标规则前置适配、本地专属协议价集采、智能行程动态调度、全流程自动对账归集等服务，有效破解“合规滞后、成本难控、人工低效”的行业瓶颈。
AI拆进差旅每个环节
当2026年国内商旅行业迎来AI驱动的深层变革，差旅管理的核心诉求从“能订到票”全面转向“全流程智能合规、全链路成本可控”，益企商旅把AI能力拆解为可落地的完整执行体系：从智能预订执行、行程动态调整，到智能风控识别、个性化偏好学习，覆盖差旅全生命周期的核心环节。
据介绍，其业务覆盖青岛“10+1”产业体系中先进制造、海洋经济、现代服务业等多个特色领域，累计服务山东区域企业超2000家，落地北方20余座核心枢纽城市；平台AI差旅风控系统已实现99%以上的异常消费场景自主识别，接入企业平均差旅管理人力成本降低60%，酒店采购成本普遍优化10%至20%。
做深本地场景，当好“差旅秘书”
随着全球业务快速拓展，青岛某大型国企国内外出差需求日益增加，在差旅资源整合、费用管控和信息管理等方面面临较大挑战。益企商旅成立专属项目组，深入调研企业差旅管理模式、员工出行需求及政策执行情况，制定整合优化方案：统一差旅政策和管理标准、搭建专属定制化差旅管理系统、整合优化航空公司大客户资源、完善商旅信息管理及费用管控机制，推动企业差旅管理由分散管理向统一管理转变，实现差旅业务线上化、标准化和精细化。
如企业定位所言，益企商旅搭建的是企业与供应商之间的商旅桥梁——通过自研技术平台做客户的“差旅秘书”，代表客户对接机票、酒店、火车、用车、签证等全品类供应商资源。
在益企商旅的布局中，扎实的本地产业资源积累为AI差旅能力提供真实的场景基础，AI全链路技术能力则为传统差旅服务注入数智化升级动力，二者相互成就，形成从出行需求精准匹配到合规智能管控、从成本动态优化到数据价值沉淀的完整服务闭环。
“今年，我们将重点围绕AI差旅全链路能力迭代和本地化产业场景深度覆盖进行布局。”公司相关负责人表示，AI差旅体系将持续优化MaaS技术集采能力，丰富本地酒店、交通专属资源供给，强化针对不同行业的定制化差旅方案能力；在产业适配方面，将深化落地山东国央企、先进制造企业的信创适配与数据安全架构升级，构建区域资源共享、AI技术赋能、企业成本优化的良性循环，让更多北方区域企业享受到AI差旅带来的数智化红利。
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